Atendimento de Seg à Sex das 08h às 18h
A Clínicashopp.com realiza entregas em todo o território nacional, buscando atender clientes de todas as regiões com o mesmo padrão de qualidade, eficiência e cuidado em cada etapa do processo logístico.
PRAZO DE ENTREGA
Tempo de Processamento e Manuseio:
Pedidos aprovados até às 16h30 (dias úteis): Manuseio no mesmo dia (0 dias úteis).
Pedidos aprovados após às 16h30, finais de semana ou feriados: Manuseio e postagem no próximo dia útil (1 dia útil).
Entregamos no mesmo dia via motoboy(pago a parte) e postamos no mesmo dia às demais modalidades de frete, podendo sua entrega ser imediata, em até 24hs-48hs dependendo da localidade, veja abaixo como funciona.
As modalidades de envio disponibilizadas são:
SEDEX - Essa é a forma mais rápida de receber estando fora da grande São Paulo. Escolha essa forma para receber produtos mais sensíveis como Fios de PDO e PCL. Prazo estimado de até 24 hs dentro de São Paulo e cidades vizinhas, 48hs para capitais do Sul e Sudeste e cidades vizinhas e 48hs a 72 para Oeste, Nordeste e Norte (aqui algumas regiões podem se estender por mais 24hs).
PAC - Essa é a forma mais lenta de receber, prazo médio de 7 a 10 dias úteis.
MOTOBOY - Todas as modalidades disponíveis são apresentadas no momento da compra, de acordo com o CEP informado pelo cliente.
Para clientes que necessitam de recebimento urgente no mesmo dia (para compras com pagamento aprovado até às 16h30 em dias úteis):
Envio por Aplicativo: As entregas são realizadas via serviços de entrega rápida (como Uber Flash/Lalamove) e variam de acordo com a distância e horário.
Estimativa de Custos:
São Paulo (Zonas Norte, Sul e Oeste): R$ 35,00 a R$ 50,00
ABC, Zona Leste, Itaquaquecetuba: R$ 40,00 a R$ 70,00
Atibaia, Santos, Guarujá e Mogi das Cruzes: R$ 110,00 a R$ 140,00
Abatimento do Frete do Site: Se você optar pela entrega via motoboy após concluir o pedido no site, o valor de frete (SEDEX/PAC) cobrado no seu checkout será 100% abatido do custo total do motoboy. O cliente arcará apenas com a diferença (caso o motoboy seja mais caro) ou receberá o crédito/estorno do excedente (caso o frete do site tenha sido maior).
Como solicitar: Escolha qualquer opção de envio no checkout, coloque no campo de observação do pedido que quer o envio via motoboy, finalize a compra e aguarde o contato de nossa equipe caso tenho colocado a informação no campo de observação, ou fale imediatamente com nossa equipe via Chat ou WhatsApp para cotar o motoboy em tempo real e alinhar o ajuste.
A Clínicashopp.com trabalha continuamente para garantir que todos os pedidos sejam processados e entregues com segurança, qualidade e rastreabilidade.
Eventuais atrasos podem ocorrer em razão de fatores externos, como condições climáticas, restrições operacionais, greves, períodos de alta demanda ou outras situações alheias ao controle da empresa.
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou qualquer outra informação cadastrada incorretamente, poderá ser necessária a cobrança de um novo frete para o reenvio da mercadoria.
Nosso compromisso é manter total transparência durante todo o processo de entrega, fornecendo informações atualizadas por meio dos canais de atendimento e do código de rastreamento, quando disponível.
