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Perguntas Frequentes
A compra é Segura?
Sim, 100%. Além de sermos verificados pelo SSL e Google (clique nesse selos na página inferior no site e será redirecionado para deles que certifica isso.
Compra protegida. O pagseguro, que é o meio de pagamento de nosso site protege a sua compra.
Em caso de não receber o produto basta abrir uma disputa e seu pagamento é estornado por eles.
Veja detalhes nesse link (copie e cole no navegador) :
Você possuem alguma reclamação no Reclame aqui ou em outros site?
Não. SomoS a única empresa do Brasil com ZERO reclamações do clientes. Fique a vontade para pesquisar.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Nosso meio de Pagamento é o PagSeguro, e você pode parcelar em 3x Sem juros ou até em 12x com juros a partir da quarta parcela. Damos desconto na compra via PIX e aceitamos boleto (o envio só será feito depois que o pagamento do boleto compensar.
Qual o custo do envio? / Frete
Na página do produto, logo após selecionar a quantidade, coloque seu cep para ver o valor e prazo de entrega do frete. Se tiver outros ítens no carrinho, 0 custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
O frete grátis é dado se sua compra atingir determinado valor por região como descrito abaixo do botão "comprar".
Enviamos para todo o Brasil.
Tem envio por motoboy?
Temos sim.
Para os clientes localizados em São Paulo e Grande São Paulo, oferecemos uma opção de entrega rápida através de motoboy. Aqui estão os passos simples para utilizar esse serviço:
Realize a Compra: Escolha seus produtos e opte pelo Sedex durante o checkout.
Informe no Chat ou no campo de obeservação de seu pedido: Após a compra, entre em contato pelo chat e solicite a entrega via motoboy, mesmo que ninguém lhe responda de imediato, já está registrado e vamos lhe contatar.
Acompanhamento via WhatsApp: Nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp que você registrou, caso não obtenha resposta imediata no chat.
Custos de Entrega via Motoboy
Os valores para entrega variam conforme a região:
São Paulo Capital (Zona Norte, Sul e Oeste): R$ 35 a R$ 50.
Regiões como São Caetano, São Bernardo, Santo André, Zona Leste, Itaquaquecetuba e Itain Paulista: R$ 40 a R$ 55.
Atibaia, Santos, Guarujá e Mogi das Cruzes: R$ 110 a R$ 140.
Importante: O valor do frete pago no Sedex será descontado do valor total da entrega via motoboy. CAso tenha ganho frete grátis, o valor do motoboy será cobrado integralmente, pois o boy é a parte.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
Temos o envio mais rápido do Brasil, em dias úteis, postamos no mesmo dia toda compra feita até as 16:30 . O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 1 a 3 dias para sedex e até 7 dias úteis via PAC após acreditação do pagamento.
Abaixo do botão de compra aparecerá o prazo para seu cep.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Caso receba o pedido errado ou avariado, nos contate via chat que no dia seguinte lhe será enviado o pedido certo.
